Bonjour,
Le problème que vous rencontrez avec l'application Prime Video sur votre boîtier Strong SRT 420 est malheureusement assez courant sur certains appareils Android TV, surtout ceux qui ne sont pas officiellement supportés ou qui ont des versions d'Android un peu anciennes ou spécifiques.
Voici quelques pistes pour essayer d'améliorer la situation avant d'envisager un retour :
Vérifiez bien que votre boîtier est connecté à Internet et que son système est à jour au maximum.
Prime Video demande parfois des versions spécifiques d'Android TV pour fonctionner correctement, et certains modèles comme Strong peuvent ne pas être officiellement compatibles. Cela peut expliquer les plantages et l'impossibilité d'installer la mise à jour depuis le Play Store.
Pour l'apk, il faut une version spécifiquement conçue pour Android TV, pas simplement une version Android smartphone/tablette. Les packages différent avec la prise en charge des télécommandes et autres API TV.
Essayez de trouver une version apk Prime Video certifiée pour Android TV, mais attention au risque de sécurité avec certaines sources.
Vous pouvez aussi tenter une installation via sideload avec une application tierce de gestion d’apk si adb vous bloque, après avoir supprimé complètement l’ancienne version.
Enfin, certains utilisateurs contournent ces limitations avec une custom ROM Android TV compatible, mais c’est plus complexe et risqué.
Si malgré tout cela le problème persiste, et si vous avez la possibilité, un boîtier Android TV plus largement reconnu par les applications populaires comme Fire TV Stick, Nvidia Shield, ou Xiaomi Mi Box apportera plus de garanties pour ce type d’usage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant ou demander des conseils pour des alternatives !
Bonne chance.
